POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. INTRODUÇÃO

Bem-vindo à nossa loja. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita e utiliza nosso site. Levamos a sua privacidade a sério e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018, e outras legislações aplicáveis no Brasil.

Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade

2. DADOS COLETADOS

Coletamos dados pessoais e dados de navegação para melhorar sua experiência e processar suas transações. Abaixo detalhamos os tipos de dados que coletamos:

  • Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, CPF (quando necessário) e endereço para envio.
  • Informações de Pagamento: Número do cartão de crédito/débito, data de validade e código de segurança, além de informações de métodos de pagamento alternativos. (Essas informações podem ser coletadas por uma terceira parte de pagamento segura e não são armazenadas diretamente em nosso site).
  • Dados de Navegação: Informações sobre a sua navegação no site, incluindo endereço IP, localização geográfica aproximada, informações sobre o dispositivo e navegador, e cookies para melhorar a experiência de uso.

3. USO DOS DADOS

Usamos os dados coletados para os seguintes fins:

  • Processamento de Pedidos: Para processar, enviar e rastrear seu pedido.
  • Comunicações: Para enviar notificações sobre o status do pedido, responder a solicitações de suporte e enviar e-mails promocionais, desde que autorizado por você.
  • Personalização da Experiência: Para personalizar o conteúdo e as ofertas de nosso site com base em seu perfil de usuário.
  • Melhorias do Site: Para otimizar nosso site, melhorar a funcionalidade e oferecer uma experiência de navegação mais agradável.
  • Cumprimento Legal: Para atender a obrigações legais e regulatórias.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações:

  • Serviços de Pagamento: Com processadores de pagamento para finalizar transações.
  • Empresas de Logística: Com empresas de transporte para envio e entrega do pedido.
  • Serviços de Análise e Marketing: Com prestadores de serviço que nos ajudam a entender o comportamento do usuário e a melhorar nossas campanhas de marketing.
  • Autoridades Legais: Para atender a obrigações legais, regulatórias ou judiciais, caso necessário.

Nós nunca venderemos suas informações pessoais para terceiros.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para:

  • Melhorar a funcionalidade e a segurança do site;
  • Personalizar a experiência de navegação;
  • Analisar o comportamento dos usuários em nosso site.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do nosso site.

6. RETENÇÃO E ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade e para cumprir com obrigações legais. Após esse período, seus dados serão excluídos de nossos sistemas ou anonimizados, salvo se exigido por lei ou para cumprir com obrigações regulatórias.

7. DIREITOS DO USUÁRIO

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
  • Correção: Pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Exclusão: Solicitar a exclusão dos dados, exceto quando a retenção for necessária por razões legais.
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
  • Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, o que pode afetar alguns serviços ou funcionalidades do site.
  • Portabilidade: Pedir a transferência de seus dados para outro prestador de serviço, caso aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis.

8. SEGURANÇA DOS DADOS

Tomamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Embora utilizemos as melhores práticas de segurança, é importante lembrar que nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro.

9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Como operamos com fornecedores e servidores fora do Brasil, alguns dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em outros países. Em tais casos, asseguramos que a transferência internacional de dados seja realizada em conformidade com a LGPD e com as garantias de segurança adequadas.

10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de coleta e uso de informações. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar informado sobre qualquer alteração.

11. CONTATO

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

  • E-mail: [Seu E-mail de Contato]
  • Telefone: [Seu Telefone de Atendimento]

12. DATA DE VIGÊNCIA

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de [Data de Vigência].